【賽迪網(wǎng)訊】從聯(lián)想的數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路來(lái)看，聯(lián)想的數(shù)字化始于上世紀(jì)末開(kāi)始的信息化，承于本世紀(jì)前二十年的全球化，成于如今的數(shù)字化。在聯(lián)想中國(guó)區(qū)首席架構(gòu)師、聯(lián)想方案服務(wù)集團(tuán)解決方案中心總經(jīng)理畢巍看來(lái)，在數(shù)字化的進(jìn)程中，一項(xiàng)工作非常重要，即搭建ERP架構(gòu)，但難點(diǎn)不在于技術(shù)，而在于管理模式的深刻變化。從1998年，聯(lián)想第一次與SAP攜手合作，歷經(jīng)多年實(shí)踐和摸索，最終達(dá)到今日的成功。
SAP是全球領(lǐng)先的企業(yè)應(yīng)用云解決方案提供商，其客戶覆蓋了全球各行各業(yè)幾乎所有的巨頭。聯(lián)想是中國(guó)科技創(chuàng)新的引領(lǐng)者，其發(fā)展壯大史見(jiàn)證了中國(guó)高科技產(chǎn)業(yè)從弱到強(qiáng)、走出國(guó)門、邁向深海的大征服時(shí)代。在這個(gè)過(guò)程中，聯(lián)想與SAP的合作，共同探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路對(duì)無(wú)數(shù)中國(guó)企業(yè)都具有可參考的價(jià)值。
攜手SAP，聯(lián)想收獲了什么
回首過(guò)去的經(jīng)歷，畢巍認(rèn)為，SAP帶給聯(lián)想最大的收獲不僅是提供了一套管理的模式和經(jīng)驗(yàn)，更大的價(jià)值是在聯(lián)想走向全球的階段中，幫助聯(lián)想融入全球化運(yùn)作的先進(jìn)體系，找到更適合中國(guó)企業(yè)的管理實(shí)踐，把這個(gè)管理實(shí)踐和信息化手段完美結(jié)合在一起，從而走出一套順暢的全球化之路。
例如聯(lián)想在收購(gòu)IBM個(gè)人PC業(yè)務(wù)后，有3000多套應(yīng)用。怎么把這些應(yīng)用螞蟻搬家似地逐步搬到SAP上去。聯(lián)想結(jié)合已經(jīng)在中國(guó)管理實(shí)踐當(dāng)中形成的SAP最佳實(shí)踐，吸收當(dāng)年IBM國(guó)外的管理先進(jìn)理念和方式，一個(gè)流程一個(gè)流程，一個(gè)事業(yè)部一個(gè)事業(yè)部地把信息系統(tǒng)慢慢遷移到SAP環(huán)境里面，最終打造出了以SAP為基礎(chǔ)的全球化管理數(shù)字化平臺(tái)。
智能化時(shí)代更需柔性制造
從2012年以后，聯(lián)想在全球化的基礎(chǔ)上開(kāi)啟了數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路。聯(lián)想和SAP的合作也邁上了新臺(tái)階。在這個(gè)新階段上，聯(lián)想面臨的挑戰(zhàn)來(lái)自兩個(gè)方面，第一是滿足多元化需要，尋找第二增長(zhǎng)點(diǎn)。第二，是直達(dá)客戶，做到敏捷反應(yīng)。
2017年，聯(lián)想全面啟動(dòng)智能化轉(zhuǎn)型，并率先引入SAP S/4HANA。“信息化，數(shù)字化、智能化，我認(rèn)為是一體的。”畢巍對(duì)賽迪網(wǎng)記者解釋從信息化到智能化的轉(zhuǎn)變。雖然一脈相承，但每個(gè)階段的要求并不完全相同，數(shù)字化更需要考慮能解決什么問(wèn)題，回報(bào)點(diǎn)在哪里，需要在多樣化的市場(chǎng)中回應(yīng)高度的不確定性。因此，數(shù)字化需要人工智能在內(nèi)的技術(shù)手段做到精確預(yù)測(cè)和決策。
之所以要直達(dá)客戶，是為了直接了解客戶的需求，否則生產(chǎn)、渠道和市場(chǎng)的反應(yīng)不同步，就會(huì)對(duì)全產(chǎn)業(yè)鏈的所有人造成損失。要做到供銷精準(zhǔn)匹配，在如今通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)，基本可以達(dá)到90%以上的精確度，如果沒(méi)有數(shù)字化的能力則一切無(wú)從談起。
在制造階段，如今大規(guī)模定制標(biāo)品的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了。企業(yè)需要尋找細(xì)分市場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的多樣性，產(chǎn)品的多樣性帶來(lái)的是短期內(nèi)爆炸性的增長(zhǎng)，爆炸性的增長(zhǎng)更需要控制成本，對(duì)制造而言就需要柔性制造。所謂的柔性制造就是一條產(chǎn)線上可以做多種產(chǎn)品，它可以提升供銷精準(zhǔn)預(yù)測(cè)能力，目前這個(gè)準(zhǔn)確率聯(lián)想已經(jīng)達(dá)90%以上。此外，還可以解決生產(chǎn)系統(tǒng)負(fù)荷較大、跨計(jì)劃供求匹配不準(zhǔn)確、IT維護(hù)成本高等問(wèn)題。
從信息化到數(shù)字化，再到如今的智能化，商業(yè)模式雖然千變?nèi)f化，但立足中國(guó)，放眼世界的目標(biāo)和途徑則始終如一。跟隨業(yè)務(wù)和市場(chǎng)的需求，以他山之石攻己之玉，聯(lián)想在切磋琢磨中打造出了中國(guó)品牌的世界影響力。
不同規(guī)模企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型存在差異
不同規(guī)模的企業(yè)，其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求各不相同。畢巍作了一個(gè)形象的比喻，大型企業(yè)有足夠的預(yù)算和專業(yè)團(tuán)隊(duì)，就像有廚房和廚師的私人餐廳，需要的是定制化、差異化程度更高的數(shù)字化解決方案。雖然這些企業(yè)的企業(yè)員工、部門數(shù)量龐大、業(yè)務(wù)復(fù)雜度高，但反而是數(shù)字化轉(zhuǎn)型做得最好的企業(yè)群體。
中小型企業(yè)市場(chǎng)接觸面窄、信息缺乏，IT團(tuán)隊(duì)人數(shù)、專業(yè)度均有限，經(jīng)費(fèi)也并不充足，這些企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型難度則相對(duì)更難。但恰恰這些中小企業(yè)是中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍，有許多隱形冠軍潛伏其中。
針對(duì)不同規(guī)模企業(yè)，最適合自己的數(shù)字化路徑才是最正確的選擇。那么SAP是如何吸引廣大且多樣的客戶群體呢？總的來(lái)說(shuō)，SAP提供的服務(wù)模式分為三大類四種：第一類是OP License模式，第二類是本地私有云模式，第三類是公有云模式，而公有云模式當(dāng)中又細(xì)分成了公有云和專屬云兩種。專屬云比較適合中小企業(yè)，公有云則更適合更小一級(jí)的企業(yè)乃至微型企業(yè)，其標(biāo)準(zhǔn)化程度更高，成本更低。
聯(lián)想與SAP攜手，共同推出ERP本地私有云，其本質(zhì)是將算力設(shè)備、存儲(chǔ)設(shè)備和軟件打包，以訂閱服務(wù)的方式每月付費(fèi)按季度付費(fèi)，帶來(lái)的最大好處就是巨大的彈性。大型企業(yè)的業(yè)務(wù)變動(dòng)通常都非常劇烈，即使業(yè)務(wù)的總體量增長(zhǎng)幅度不大，但在單項(xiàng)領(lǐng)域里也可能增長(zhǎng)變化很大，這種情況下彈性大的數(shù)字化底座則能更敏捷反應(yīng)，實(shí)時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)調(diào)整自己的架構(gòu)。